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收到的小型搅拌机缺少零件怎么办

来源:东弘起重   发布时间:2023-08-29 10:01:41   

用户收到小型水泥搅拌机后,发现少了几个零件,在这种情况下,用户先要问,螺丝是邮寄过来,还是我再当地够买,小型搅拌机厂家在进行报销,用户分析的很到位,东弘机械越到这样的事情,会di一时间跟客户沟通,不会让客户吃亏,如果客户选择让我们邮寄,运费由我们来出。

但是有些生产厂家,遇到这种事情时候,会选择躲避,或者要求用户来承担运费,用户会不理解,不在几块钱的运费谁来承担,而是在于,用户够买的小型混凝土搅拌机自身就带零件,不管是在物流在运输中丢失还是怎样,这种情况和用户没有一点关系。东弘机械不会出现逃避与躲避问题的情况,我公司一直以客户至上为宗旨,请相信东弘机械。

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